亚马逊桌面版支持哪些系统?
支持Windows 10、Windows 11 64位全系列桌面操作系统。
客户端是否完全免费?
完全免费,通过官网下载通道获取,无任何隐藏收费。
如何升级到最新版本?
客户端内置自动检测更新,也可前往官网下载新版覆盖安装。
是否支持企业批量部署?
支持静默安装与配置模板分发,适合企业批量部署场景。
如何校验下载文件完整性?
比对官网公布的SHA256校验码,确保哈希值完全一致。
安装失败如何排查?
检查系统权限、关闭杀毒软件、确认硬盘空间充足后重试。
账号登录异常怎么办?
检查网络连通性、确认时区设置,必要时重新登录或联系客服。
卸载残留如何清理?
使用官方清理工具彻底卸载,或手动删除残留目录后重启。
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